Surf
Обсудить проект

Когда e-commerce-бизнес вырастает из коробки

Коробка — готовое приложение на платформе вендора, например IMSHOP. Кастомное — своё приложение, которое разрабатывают под ваш бизнес. На старте коробки хватает, но с ростом бизнеса её ограничения начинают мешать. Если сайт тоже на коробочном решении, например на 1С-Битрикс, заменим его вместе с приложением.

Приложение на React Native медленное

Переносим на Flutter: один код для iOS и Android и плавный интерфейс.

Нет продуктовой аналитики

Подключаем AppMetrica и Firebase, проектируем события и интегрируем Mindbox, Sailplay или Flocktory.

Шаблон ограничивает интеграции

Подключаем Битрикс, Mindbox, лояльность, оплату и доставку через доступные интерфейсы.

Типовой дизайн снижает доверие

Проектируем интерфейс в стиле бренда на реальном ассортименте и сценариях покупателей.

Коробка ограничивает рост бизнеса

Проектируем приложение под ваши процессы и функции, которых нет в шаблонной системе.

Новые функции добавляются долго

Развиваем приложение на Flutter и выпускаем новые функции под точки роста бизнеса.

Запуск приложения затягивается

Запускаем приложение за 3 месяца: от проектирования до публикации в App Store и Google Play.

После релиза не на кого положиться

Развиваем приложение по данным аналитики и исправляем ошибки по гарантии 6 месяцев.

Запускаем кастомные приложения за 3 месяца

Работа состоит из четырёх этапов, у каждого есть результат:

[ 01 ]

Бесплатная оценка проекта

Изучаем текущее приложение, коробочное решение, интеграции и аналитику.

Результат Фиксированные срок и стоимость
[ 02 ]

Дизайн и критерии приёмки

Проектируем интерфейс по вашему брендбуку и согласуем критерии приёмки.

Результат Утверждённые дизайн и критерии
[ 03 ]

Разработка и интеграции

Разрабатываем приложение на Flutter и подключаем его к Битриксу и вашим системам на тестовых стендах.

Результат Принятое приложение и документация
[ 04 ]

Запуск и развитие

Публикуем приложение в App Store и Google Play, исправляем ошибки по гарантии полгода.

Результат Работающее приложение

Как проходит переход с коробочного решения

Ещё до оценки проверяем, что можно сохранить для покупателей: приложение в сторах, аккаунты и историю заказов.

Кейс банка

Переносим данные с проверкой

Аккаунты покупателей и историю заказов переносим в новую систему и сверяем до запуска.

Проверяем переход до запуска

Сверяем данные, проверяем API и покупку целиком, план на случай сбоя готовим заранее.

Публикуем на ваших аккаунтах

Помогаем с аккаунтами разработчика в App Store и Google Play: приложение и данные остаются у вас.

Ведём покупателей в новое приложение

Если приложение можно выпустить обновлением, покупатели просто обновятся. Если нет — готовим переход.

Как мы перезапустили приложения ритейлеров

[ 01 ]

Конверсия в покупку в приложении LOVE REPUBLIC выросла в 2 раза

  • Было: прежнее приложение тормозило, раздражало пользователей и не соответствовало премиальному позиционированию бренда.
  • Сделали: перезапустили приложение на Flutter к Чёрной пятнице: AI-поиск, подборки образов как у онлайн-стилиста, видеопримерка и персональные рекомендации.
  • Результат: через приложение идёт 30% всех покупок, рейтинг в App Store — 4,9.
Кейс LOVE REPUBLIC
[ 02 ]

Конверсия в покупку в приложении Бетховена выросла в 3 раза

  • Было: у сети зоомагазинов уже было приложение. Чего не хватает покупателям, выяснили на интервью с десятками из них.
  • Сделали: упростили каталог и оформление заказа, добавили профиль питомца с напоминаниями о покупках и экспресс-доставку за 2 часа.
  • Результат: 800 заказов за первые две недели, через приложение идёт 40% всех заказов.
Кейс Бетховена

Обсудим переход на своё приложение

Для первого разговора достаточно ссылки на приложение и ваших целей: доступы и готовое ТЗ не нужны.

Обсудить проект

Как разработка кастомных мобильных приложений помогла нашим клиентам

Мы разрабатывали приложения с нуля, заменяли коробочные решения и развивали проекты, чтобы помочь бизнесу сократить расходы и увеличить выручку.

Бетховен Бетховен

В первые же две недели работы нового приложения мы получили 800 заказов, конверсия составила 15%. Для нашей сферы это очень сильный результат. Нам было максимально удобно с Surf: команда работала над продуктом как над собственным, и все вопросы мы решали мгновенно.

Александр Линин

директор по электронной коммерции «Бетховен»

LOVE REPUBLIC LOVE REPUBLIC

Это был не просто перезапуск устаревшего приложения. Мы создали настоящую революцию в ритейле и внедрили фичи, от которых вы не захотите отрываться. Скучные приложения — это не про нас.

Айдар Власов

продуктовый менеджер LOVE REPUBLIC

Rendez-Vous Rendez-Vous

Surf успешно реализовал приложение. Благодаря этому мы увидели рост конверсии и коэффициента удержания. Команда хорошо управляла процессом и оправдала ожидания в отношении дизайна продукта. Их координация была впечатляющей, и они действительно понимали наши цели.

Елена Чеховская

Директор по электронной коммерции, Rendez-Vous

Литрес Литрес

За период двух месяцев команда Surf провела полную переписку всех основных компонентов приложения, что привело к увеличению его производительности на 250%. Уровень отказов сократился до 5%, а рейтинг приложения в Google Play вырос с 2,5 до 4 звезд. Surf предлагает качественную разработку, эффективное управление проектами и внимательных менеджеров.

Илья Пономаренко

Заместитель генерального директора

Бургер Кинг Бургер Кинг

От лица команды Бургер Кинг выражаем благодарность за переписывание с нуля всей front-end части мобильного приложения. Благодаря вам проект был реализован в согласованные сроки и с требуемым уровнем качества. Мы отдельно отмечаем вашу вовлечённость, оперативную коммуникацию и готовность быстро реагировать на возникающие задачи в ходе разработки.

Ильяс Домнин

CPO Бургер Кинг Россия

СМП Банк СМП Банк

Когда мы заявили, что хотим создать новое приложение за 9 месяцев, причём не просто изменить дизайн, а поменять технологию, нам никто не поверил. Скепсис исходил как от коллег, так и от рынка. Но мотивация рабочей группы, а также профессионализм нашего нового партнёра были настолько высоки, что в итоге мы справились.

Андрей Овсянников

директор IT-департамента СМП Банка

15 лет делаем приложения и сайты для бизнеса

Весь цикл, от дизайна до поддержки после запуска, ведёт наша команда, без подрядчиков. Работаем с foodtech, e-commerce и ритейлом, финтехом и банками, аптечными сетями и производствами, а среди наших клиентов крупные бренды: Бургер Кинг, Магнит, Росбанк, Ригла и другие.

Подробнее о нас
С 2011 года

Работаем на рынке разработки

80%

Клиентов работают с нами больше трёх лет

250+

Проектов за время работы

[ FAQ ]

Вопросы о замене коробочного решения

Коробочное решение подходит, когда нужен быстрый старт и хватает типового сценария покупки. Своё приложение стоит делать, когда через приложение идёт заметная доля продаж, а развитие зависит от вендора: доработки стоят в очереди, дизайн ограничен шаблоном, нужных функций нет в платформе.

Используем Flutter для мобильной разработки, Python и Битрикс для бэкенда, PostgreSQL для баз данных. Гибкий поиск делаем при помощи ElasticSearch. Для продуктовой аналитики внедряем AppMetrica и Firebase, для CRM интегрируем Mindbox, Sailplay, Flocktory, RetailRocket, Loymax, DaData.

Срок 3 месяца фиксируем после короткого обследования, для согласованного состава первой версии. Публикация зависит от модерации магазинов приложений.

Не обязательно. Обновление старого приложения возможно, если вы управляете его карточкой в магазине, идентификаторами и подписью сборок. Проверяем это в начале проекта, а если обновление невозможно, готовим отдельный переход для покупателей.

Зависит от того, где хранятся данные и как устроен вход. Если история заказов хранится в системе магазина, новое приложение получает её через существующие интерфейсы. Источники данных и доступы проверяем до оценки.

Нет, можно заменить только приложение: сайт и Битрикс остаются, приложение работает с их данными через существующие интерфейсы. Если вы меняете и Битрикс, сайт и приложение проектируем на общей модели каталога, цен и заказов — это отдельный объём проекта.

Да, наша команда продолжит развивать приложение с опорой на пользовательскую аналитику. Например, мы создадим новые функции, которые помогут компании реализовать точки роста. Также мы исправляем ошибки по гарантии в течение 6 месяцев после релиза.

Ещё по теме

[ обратная связь ]

Расскажите о задаче

или напишите нам в telegram

Назовём срок и стоимость после короткого брифа и зафиксируем их до начала работ.

Прикрепить файл

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных